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市房產局全面對接企業并部署企業服務年工作


日期:2012-10-31 查看:1594

      5月31日上午,市房產管理局召開了2012年企業服務年活動對接會,局黨委副書記、副局長趙振華和局分管領導、局屬單位以及相關職能科室相關負責人,作為服務對象的18家企業代表參加了會議,市企業服務年活動辦公室楊科長應邀出席了會議。

      對接會認真聽取了企業的意見和訴求,并對服務事項進行了認真梳理和分類,同時,就企業提出的產權辦證、申請保障性住房和廠區老舊房屋進行棚戶區改造等問題進行了解答。一是加大服務力度,切實推動問題得到有效解決。對企業反映的應該解決且能夠解決的問題,要依據有關法律法規和政策規定,簡化程序,特事特辦,在最短的時間內予以解決。在政策法律范圍內,對于一些不會引起連鎖反應的個案,要靈活變通地進行辦理。限于目前的政策和條件,短時間解決不了的問題,要認真做好解疑釋惑工作,同時作為重點加以研究,積極與相關職能部門銜接,切實創造條件解決。對超越我局職能職權的問題,要積極向市政府及上級有關部門匯報,爭取政府支持,盡可能加以協調解決。二是對所有服務事項實行包案負責制,安排專門人員跟蹤落實,做到事事有著落,件件有回音,不讓任何一個問題擱置拖延。

      據了解,在此次對接會之前,市房產局還召開了服務企業的專題會議,成立了局企業服務年活動領導小組,由局主要負責人親自抓,分管局長具體抓,領導小組下設辦公室,針對交辦事項和收集了解的信息,領導小組在專題會議上與產權、住房保障等相關部門負責同志進行集中研究,對存在問題做深入具體分析,明確以《關于解決全市重大工業項目和規模企業存在問題的交辦通知》交辦我局的事項為重點,有針對性地制訂優質服務措施,并對規模工業企業和重大工業項目來我局辦理相關手續的,實行特事特辦、特事立辦的“綠色通道”制度。對交辦事項實行嚴格的辦理銷號制,確保交辦問題百分之百予以解決。

 
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